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蓝盟网络:做一个对员工、客户和社会负责的企业

来源:首页 | 时间:2018-11-27

  在一个冬日的下午,在位于平型关路的108创意广场三楼的蓝盟公司办公区的一隅,夏立成将他的创业故事娓娓道来。

  夏立成是上海蓝盟网络技术有限公司创始人。从2002年创立蓝盟开始,一直从事IT外包服务,心无旁骛,在这一领域中扎扎实实地耕耘。

  “蓝盟定位于成为一个为国内外企业提供信息服务需求服务的企业。”夏立成说,成立至今,公司始终致力于为企业客户(跨国企业、高新技术企业、知识密集型企业)提供IT运维外包、集中IT采购、弱电工程、系统集成、办公设备租赁、金蝶用友财务软件咨询和实施、软件定制开发等“一站式”的信息服务解决方案。

  与刻下追逐风投资金的初创企业不同,稳健经营,是夏立成崇尚的经营理念。“我不认为获得融资、争取上市是衡量创业成功的指标”, 夏立成说,在他眼中,一个成功的企业,要为员工负责,要为客户负责,同时承担起相应的社会责任。

  夏立成出生在东北的一个乡村,家境贫寒。小学五年级的时候,他很想要一顶军帽,当时的市价是2.5元。夏立成知道,以家庭的经济条件,不可能向父母伸手要钱,怎么办?他让父亲做了一个卖冰棍的箱子,走街串巷做起了“卖冰棍”的生意。

  “一毛钱五根冰棍批发过来,一毛钱三根出售,最多一天我赚了7毛6分钱。”说起当年的经历,夏立成至今小有得意:“在什么地方最好卖?就是在放露天电影的地方,一会儿就把100多根冰棍卖完了。”

  1995年,夏立成考上了复旦大学物理系。“钱,一直是我的痛,但是,我觉着要努力去解决!”夏立成回忆说,当年,父亲和姨夫把他送到复旦,考虑到成本,他们没有吃一顿饭,就匆忙赶到火车站,返回了黑龙江;听说有助学贷款,他就去申请,每月150块;听说努力学习就有奖学金,于是拼命学物理,但是在高手如云的复旦,他每次只能三等奖,一学期才200块;“大三的时候,我得了一次二等奖学金,也不过只有500块。我知道,我需要放弃了成为一个物理学研究者的梦想,因为再怎么研究都无法靠自己的力量果腹。”夏立成说。

  他的商业天赋再次灵光闪现。当时,看到复旦有学生在宿舍里出租VCD,夏立成感觉这是一个不错的商机。但手头只有300块钱,二等奖学金500块要到10月才可以拿到,于是仗着这个证书找同学借了500块,合计800块!

  拿着这800块钱,夏立成跑到大渡河路电子市场碰运气!但是,时运不济,那天市场整顿,卖VCD的都撤摊了,他在大渡河路和曹杨路附近游荡了半天,最终,在曹杨路的一家音像店买了40部VCD,返回宿舍,连夜张贴广告,号称100部。

  “当天,赚得76块钱,我甚是欣喜,玩起了同行意想不到的营销模式,没想到竟然在6个月赚了6万块,连校园内的正规音像店也被我竞争倒闭了!”夏立成笑着说,“如果1998年暑假到1999年1月在校园生活过的复旦人,或许,还有9-211租VCD的记忆!”

  1999年,夏立成大学毕业。当时,互联网刚刚兴起,夏立成认为该行业代表着未来的方向,于是决定转行。

  从理论专业到网络通讯技术,这一“跨界”意味着要从头开始学起。夏立成进入了一家网络技术公司,公司的薪水很低,实习期每月1500元,转正之后1800元。不过夏立成有自己的想法和打算。他认为自己刚刚大学毕业。首先要静下心来需这一门知识和技术,同时积累一些职场经验,薪水不是首要考量的事情。在这期间,他考出了CCIE证书。“这个证书在当年很值钱,到别的公司很容易拿到高薪的。”夏立成说。

  三年之后,夏立成面临了一个选择:是出去找一家拿高薪的公司,还是自己创业?深思熟虑之后,他认为出去一份工作不是自己想要的生活,而自己当时手头上又有三、四家客户在做咨询服务,于是乎决定创业。2002年,他创立了自己的公司——上海蓝盟网络技术有限公司,并最终选择了网络外包行业。

  外包行业,不仅是一个技术活,更重要的还是服务的活儿。如何才能更好的调动起大家的积极性?如何才能保证外包的服务质量和效果?夏立成在公司内部推出了一套激励机制。这套激励机制,简化而言,就是针对不同人员的一个收入公式:

  工程师的工资:基础工资(A)+ 绩效工资(B) 乘以 工作次数(X)乘以加权系数(N) + 负责项目数量(M)乘以100-300元 + 挖掘商务信息等提成(Y)

  商务人员工资:基础工资(A) + 上门次数(B)乘以50-100元 + 项目标的 (X)乘以提成比例(Y) 、【其中 X 长期有效,Y第二年减半】

  总而言之,多劳多得,不管是商务人员还是工程师,做得多,体现在每个月的绩效上,而且公开透明,员工凭自己的能力,获得自己应得的收入。此后,又引进了干股激励等措施。

  与所有的创业企业一样,从成立之始,蓝盟也经历过艰难起步、初显生机到稳步发展的过程。而在发展过程中,蓝盟也根据公司规模的扩张以及市场的变化,主动进行着调整:2006年的内部流程再造, 2008年的经济寒潮,2010年公司高管主动降薪,启动公司内部打造核心成员工程; 2013年,是蓝盟的微创新纪年,技术团队进行功能创新,商务模式全面转型,从电话销售转变为网络形式,微博、微信全面启动。

  夏立成介绍说,蓝盟目前已经拥有1000家核心客户。2017年的营收达到了4000多万元,2018年的营收则有望突破6000万元。

  居安思危。这些年,夏立成也从具体的管理事务中抽身出来,更多地思考企业的战略问题。有时候,他会主动离开一度时间,来测试一下企业的运营状况。夏立成坦言,这让他从一个全新的角度看待企业发展,反而是对创新能力一个更大的促进。

  “公司正面临第三次转型,要有所突破,必须跳出‘网络运维’的局限,公司的新定位是 ‘互联运维整合服务商’。我一直在思考公司如何更快地推进新的业务转型,可以想见,互联运维的思想从企业内PC、服务器、网络设备整体健康性运维,扩展到BYOD(移动终端智能设备)运维、有可能扩展VIP个人客户,包括即将蓬勃发展的家庭智能化联网。”他说。

  谈及企业的愿景,与刻下追逐风投资金的初创企业不同,稳健经营,是夏立成崇尚的经营理念。“我不认为获得融资、争取上市是衡量创业成功的指标”, 夏立成说,在他眼中,一个成功的企业,要为员工负责,要为客户负责,同时承担起相应的社会责任。为此,这些年,公司在云南德宏、甘肃天水都开展了一些力所能及的公益活动。


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